Política de cookies

FERRER CENTROAMÉRCIA Y CARIBE, S.A. (en adelante referido por su nombre comercial, “FERRER”) con domicilio en CC. Trejos Montealegre, 2º piso, Oficina #9 10203, San Rafael de Escazú, San José (Costa Rica), le informa que nuestro Sitio Web www.ferreronline.info (en adelante, el “Sitio Web”) utiliza cookies y/o tecnologías similares. 

Comunicamos  que en nuestra página de Internet se utilizan diversos tipos de cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, FERRER para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página Web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Al hacer clic en “Aceptar”, el Usuario manifiesta su consentimiento para:

i.    La instalación de cookies en el dispositivo utilizadas para acceder y navegar a través del Sitio Web (por ejemplo, navegadores de ordenadores, teléfonos móviles o tablets); 

ii.    La utilización de cookies que hace el Sitio Web según la tipología de las mismas descrita a continuación;

iii.    La obtención, a través de cookies o tecnologías similares, y el tratamiento de los datos de personales del Usuario con las finalidades descritas en esta Política de Cookies. 

Al hacer clic en “Configurar”, el Usuario puede seleccionar qué cookies serán instaladas y utilizadas durante su navegación por el Sitio Web con la posibilidad de rechazar todas aquellas que no sean estrictamente necesarias para que Ferrer puede llevar a cabo el servicio requerido por el Usuario y no tengan como única finalidad transmitir una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.

Los datos proporcioandos por el usuario serán de forma voluntaria para crear un perfil.

1.    ¿Qué es una cookie?

Las cookies son ficheros que almacenan y recuperan información sobre los hábitos de navegación del usuario. La información que se obtiene está relacionada, por ejemplo, con el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura la misma, el navegador o el equipo desde el que se realiza la visita o se ejecuta la aplicación.

2.    Tipologías de cookies

Dependiendo de la función y finalidad de las cookies, existen varios tipos:

a) Según la entidad que las gestione: 

• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, es decir, Ferrer en este caso; y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. 

b) Según su finalidad:

• Cookies estrictamente necesarias: Son aquellas necesarias para que el Sitio Web funcione y no se pueden desactivar en los sistemas del editor. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por el usuario para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o rellenar formularios. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. 
• Cookies de rendimiento: Son aquellas que permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño del Sitio Web. Ayudan al editor a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si el usuario no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó el Sitio Web.
• Cookies de funcionalidad: Son aquellas que permiten que el sitio web ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por el editor o por terceras partes cuyos servicios se han agregado al Sitio Web. Si el usuario no permite estas cookies algunos servicios no funcionarán correctamente.  
• Cookies dirigidas: Son aquellas cookies que pueden estar en todo el Sitio Web y son colocadas por terceros que las pueden utilizar para crear un perfil de los intereses del usuario y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única del navegador y dispositivo de acceso a Internet. Si el usuario no permite estas cookies, tendrá menos publicidad dirigida.
• Cookies de redes sociales: Son aquellas configuradas por una serie de servicios de redes sociales que se agregan al sitio web para permitir al usuario compartir el contenido con sus amigos y redes. Estas cookies pueden hacerle seguimiento al navegador a través de otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario. Esto podrá modificar el contenido y los mensajes que encuentra el usuario en otros sitios web que visita. Si el usuario no permite estas cookies no podrá ver o usar estas herramientas para compartir. 

c) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

• Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Sitio Web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
• Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3.    ¿Qué tipos de cookies utiliza este Sitio Web?

Las cookies que utiliza Ferrer en su Sitio Web son las siguientes:

4.    ¿Cómo puedo bloquear o eliminar las cookies?

El usuario ha podido aceptar o determinar qué cookies quiere que sean instaladas y utilizadas al hacer clic en las opciones “Aceptar” o “Configurar” de la información sobre cookies que se ha mostrado en una primera capa.

Además, el usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador utilizado durante su navegación. 

A fin de ayudar al Usuario en esta tarea, le facilitamos los enlaces de los principales navegadores donde podrá encontrar información sobre el uso de cookies y cómo bloquearlas o eliminarlas. 

NAVEGADORES PC

Firefox:    https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome:    https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Explorer:    https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Edge:     https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:    https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=es_ES&viewlocale=es_ES

Opera:    http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

NAVEGADORES DISPOSITIVOS MÓVIL

• IOS: El Usuario puede obtener información sobre cómo bloquear el uso de cookies y eliminarlas en:

Opera http://www.opera.com/es-419/help/mini/ios
Safari https://support.apple.com/es-es/HT201265
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=es

• Android: El Usuario puede obtener información sobre cómo bloquear el uso de cookies y eliminarlas en:

Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-o-deshabilitar-cookies-en-firefox-para-android
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/2392709?hl=es

• Windows Phone 7: El Usuario puede obtener información sobre cómo bloquear el uso de cookies y eliminarlas en https://support.microsoft.com/es-es/help/11696/windows-phone-7

Se informa al usuario que bloquear o eliminar las cookies técnicas utilizadas por FERRER puede afectar a la plena funcionalidad del Sitio Web, haciendo que algunos servicios o funciones no estén disponibles.

5. Actualización

Esta política de cookies puede estar sujeta a cambios. En consecuencia, recomendamos al usuario revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web para estar informado sobre eventuales cambios en la misma, que le serían aplicables.  

Para el resto de información relacionada con el tratamiento de sus datos personales incluyendo el ejercicio de sus derechos como interesado, puede consultar nuestra política de privacidad o contactar con nosotros a través del correo electrónico lopdcostarica@ferrer.com

Última versión: marzo 2022